下記の一覧が「移管が不可能なケース」です。該当する項目がないかを予めご確認ください。

■移管が不可能なケース

• ・ドメインの期限が切れている場合
• ・ドメインの期限が7日以内に切れる場合
• ・移管元ドメイン登録業者でドメイン登録を行ってから60日が経っていない場合
• ・移管元ドメイン管理業者が移管を認めていない、またはレジストラロックを掛けている場合(移管前に移管元ドメイン管理業者に必ずお問い合わせ下さい)
• ・ドメイン公開データベース(WHOIS)にドメイン登録者連絡先( registrant contact )として自分のメールアドレスが登録されていない、または、そのメールアドレスでメールを受信できない場合
• ・当サイト規約に同意できない、または、違反している場合
• ・ドメイン紛争規約に同意できない、または、違反している場合

お支払いを確認後、お客様ご自身での移管申請が可能になります。
支払い確認通知が届いたら、「契約管理 > 契約情報」より、「独自ドメイン契約情報」タブ内、対象ドメインの「ドメインパネル」から移管申請を行ってください。

■認証鍵について

com/net/info/biz/org ドメインを移管する方は認証鍵が必要です。
認証鍵は 「AuthCode」「Authinfo」「EPPkey」とも呼ばれます。MITキーやレジストリキーではありません。
認証鍵については移管元のドメイン管理業者にお問い合わせください。

弊社 Shin Cloud Inc. 名義のメールが届きますので、メール本文内に記載のあるURLをクリック後、「移管を承認する[APPROVE](確定)」をクリックしてください。

現在の指定事業者へ弊社「シンクラウド株式会社へドメイン移転を行うこと」をお伝えください。

お支払い確認後、お客様ご自身での移管申請が可能になります。
サポートより支払い確認通知が届きましたら、「契約管理 > 契約情報」より、「独自ドメイン契約情報」タブ内、対象ドメインの「ドメインパネル」から移管申請を行なってください。

■認証鍵について

移管申請の際、認証鍵の入力が必要です。
認証鍵は 「AuthCode」「Authinfo」「EPPkey」とも呼ばれます。MITキーやレジストリキーではありません。
認証鍵については移管元のドメイン管理業者（指定事業者）にお問い合わせください。

なお、「.jp」、「co.jp」等の末尾に.jpの付くドメインは、2023年11月12日 7:30までは認証鍵無しで移管が可能です。 移管元のドメイン管理業者(指定事業者)が認証鍵の発行に対応していない等の理由で認証鍵の取得が難しい場合は未入力の状態で手続きをお進めください。

この作業を行うことにより、現在の指定業者様へ「移管申請メール」が送信されます。
メールの件名は以下の通りです。

• 汎用jpドメインの場合：「ドメイン名移転申請」
• 属性jpドメインの場合：「指定業者変更申請」